Оглавление:
Но в течение недели заметил на экране битые пиксели – и решил вернуть аппарат. Но как быть с дополнительными аксессуарами они-то качественные, но пригодятся мне вряд ли. Ответ: Чехол и пленка не являются составными частями телефона.
И если продавцом не было обусловлено приобретение одних товаров обязательным приобретением других – то «вернуть» их можно в течение 14 дней лишь в случае, если они не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, не были в употреблении, сохранены все фабричные ярлыки и упаковка, и у продавца нет подходящего товара на замену (ст. 25 закона «О защите прав потребителей»).
Это случай, когда продавец предоставил покупателю недостоверную информацию о телефоне данной модификации или вовсе не предоставил ее. Такая обязанность продавца изложена в десятой статье потребительского закона.
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков обнаружение существенного недостатка товара; holod59 08.04.2012 — 01:52 Сергей4101 (05.03.2012 — 12:36) писал: exalon 17.07.2012 — 18:24 через 4 дня принес в Евросеть(популярны они тут) — «отнестите в сервисный центр, обновите прошивку, это не ремонт» сервисный центр естественно ответил что принимают только на ремонт даже только для обновления ПО написал заявление о расторжении договора (возврат денег), Как вернуть телефон в — Евросеть?
Подавайте заявление в суд при первом же отказе продавца (хотя можно и потянуть, дабы увеличить размер неустойки и суммы иска:))—
Но в течение недели заметил на экране битые пиксели – и решил вернуть аппарат.
В случае покупки мобильного телефона обоснована только первая причина. Он входит в список сложнобытовых изделий, утвержденный Правительством РФ, которые обмену по второй причине не подлежат.
Чтобы вернуть его магазину, надо правильно составить претензию в 2 экземплярах.
Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.
Однако это вовсе не означает, что при возникновении дефекта телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, а нужно довольствоваться лишь ремонтом. Вернуть технически сложный товар при возникновении недостатка можно, но есть некоторые нюансы. Во-первых, в течение первых 15 дней с момента покупки вы имеете право вернуть телефон в магазин в связи с любым недостатком, даже таким, который устраняется очень быстро и бесследно.
А выбрать можно из следующих вариантов: заменить на телефон этой же марки (этой же модели и (или) артикула) — если модель вам нравится, но проблема конкретно в этом телефоне; заменить на телефон другой марки (модели, артикула) с доплатой или наоборот, с частичным возвратом стоимости, — если вы поняли, что проблема в модели телефона и хотите попробовать другой; попросить о соразмерном уменьшении покупной цены — если вы готовы мириться с наличием недостатка, но хотите получить скидку;
В данном случае могу помочь в составлении претензии.
Прямое нарушение ст. 16 ().так же читайте сам договор и условия, которые подпадают под вашу ситуацию, что бы понять, что можно вернуть, а что уже нет. 06 Сентября 2017, 10:52 0 0 7,2 Рейтинг Правовед.ru 13555 ответов 3715 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Кемерово Бесплатная оценка вашей ситуации
Анфиса, здравствуйте!Потребитель
Сургут
Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 20435 ответов 6792 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!Можете требовать. Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В силу ст. 24 Закона: 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено,
По причине наличия недостатков мобильник может быть возвращен на протяжении 15 дней после приобретения. Важно Продлить этот срок можно, если:
Если на качественный телефон продавцом при покупке была предоставлена неверная или неполная информация, срок возврата 14 дней.
В случае, когда происходил возврат телефона по гарантии на ремонт, и аппарат находился в нем больше 30 дней ежегодно, его тоже можно вернуть магазину, а также импортеру или сервисному центру. Тогда срок возврата равен гарантийному, а при его отсутствии — составляет не более двух лет. Покупатель вправе, если он приобрел ненадлежащего качества мобильный телефон:
А «Рассрочка» — это вид кредита.
И он выгоден, потому что магазин делает скидку на товар в размере переплаты по процентам, и цена товара при покупке наличными и цена товара при покупке в кредит+ проценты, уплаченные за период кредитования РАВНЫ. Вот только Связной скидку просто так не делает, всеми силами навязывая дополнительные услуги/товары.ЧАСТЬ ПЕРВАЯ: ОБЩАЕМСЯ СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙЯ позвонила на горячую линию Страховой компании ВТБ (именно полис ВТБ Страхование выдали в магазине). Весьма вежливый оператор сообщила мне, что договор вступает в силу через 15 дней с момента заключения (впрочем, я это и так знала, поскольку читала полисные условия), и до этого момента нужно обращаться в Связной за возвратом денег.
Вот тут нестыковочка.Договор страхования заключается со страховой компанией, и обращаться нужно в страховую компанию.В полисных условиях данный алгоритм прописан, но после разговора
Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.
Бесплатная консультация юриста по возврату товара!
В любой момент вы вольны отказаться!
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!
Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!