Оглавление:
Однако, условия возврата могут отличаться и имеют свои особенности у разных компаний, хотя принцип у всех один – чем раньше вернуть билет, тем проще пройдет процедура возврата. Важен еще один нюанс, что чем выше цена билета, тем проще осуществить его возврат.
При возвращении билетов бизнес-класса сложностей возникнуть не должно.
Штраф за это будет минимальный или его не будет вообще, в отличие от возврата дешевых билетов, приобретенных, например, у лоукостеров.
Если приобретать билет по специальным тарифам, акциям или распродаже, стоит внимательно ознакомиться с условиями возврата. Обычно они возврату не подлежат, но возможно их обменять на другую дату. Некоторые компании могут принять билет даже в день вылета, но при опоздании предложить могут только перенос времени вылета.
В любом случае, перед покупкой важно узнать правила приобретения и условия возврата.
Вне зависимости от авиакомпании, чем быстрее получится сдать билет, купленный через интернет, тем лучше:
О вынужденном возврате необходимо сообщить до окончания регистрации на рейс за 24 часа до вылета. Для возврата авиабилетов, купленных через интернет, необходимо выполнить следующие действия:
Если на сайте отсутствует «Личный кабинет», необходимо найти на этом ресурсе службы поддержки, позвонить туда и выслушать инструкции о том, каким образом происходит возврат проездного документа.В свою заявку нужно вписать:
2 ст.
108 Воздушного кодекса РФ уплаченная плата за билет возвращается пассажиру в полном размере, в таких случаях:
Вообще такие билеты существуют.
Другой точкой соприкосновения правил авиакомпании и прав пассажиров является приобретение билетов по определенному тарифу.
Перевозчик может самостоятельно формировать цены на услуги, а пассажир выбирает из представленных авиабилетов подходящий.
С возвратом билета дело обстоит иначе. Закон четко регламентирует условия аннулирования договора с воздушным перевозчиком. Особенно это касается возмещения стоимости неиспользованного перелета.
Условия у разных авиакомпаний могут отличаться — ищите их на официальных сайтах перевозчиков. Но у всех действует один принцип — чем раньше вы обратитесь за возвратом средств, тем проще будет процесс.
Обратите внимание: обычно чем дороже авиабилет, тем проще его сдать.
То есть в 95% случаев у вас не возникнет никаких проблем с возвратом бизнес-класса.
Штрафы за эту процедуру могут либо вообще отсутствовать, либо быть в несколько раз меньше, чем при возврате лоукоста. Билеты, приобретенные по акции, распродаже или специальным тарифам, возврату не подлежат.
Но вам, скорее всего, разрешат обменять его на другой рейс. Некоторые перевозчики вообще принимают возврат в день продажи.
Если опоздали — то только перенос перелета на другую дату.
Поэтому внимательно изучайте условия перед приобретением.
Подтвердить свое согласие можно либо с номера телефона, либо с адреса электронной почты, указанных в заказе.
Сколько денег можно вернуть? Сумма возврата зависит от правил тарифа авиакомпании и времени, когда возвращается авиабилет.
Некоторые тарифы являются невозвратными, о чем при покупке авиабилета есть предупреждение.
Узнайте, какие авиабилеты не подлежат возврату. Сервисные сборы, оплаченные при покупке, возврату не подлежат.
При выполнении операции возврата взимается дополнительный сервисный сбор, размер которого можно уточнить у оператора.
Часто при этом приходится оплачивать штраф, но сам факт остается неизменным – при смене планов можно возместить денежные потери в полном или частичном объеме. Невозвратные – не подлежат компенсации стоимости в любом размере, что изначально оговаривается в условиях их приобретения.
На подобных билетах обязательно стоит пометка “Non Ref” или любая другая, обозначающая, что документ нельзя обратно поменять на деньги. Хотя даже во втором случае существуют отдельные исключения. Например, если произошла какая-либо беда, пассажир заболел или умер кто-то из родственников, то при предоставлении подтверждающих документов авиакомпания обязуется вернуть часть суммы за купленный билет.
Аналогичная ситуация возникает при отмене рейса по вине авиалинии.
getbg.net Важно читать все правила и условия, влияющие на возможность возврата или внесение каких-либо изменений, прежде чем совершить оплату.
Возможно, в правилах тарифа есть какой-то пункт, который позволит вам обменять билет без особенных убытков. Невозвратный авиабилет имеет специальную отметку.
Чтобы определить, что вы имеете дело именно с невозвратным тарифом, поищите одну из отметок, прописанных на рисунке. Также перед покупкой авиабилета внимательно прочитайте правила тарифа.
Если он невозвратный, вы сразу же это поймете. Невозвратный билет люди покупают довольно неохотно, потому что никто не хочет в результате показаться в финансовом проигрыше.
Компании нашли выход из этой ситуации.
Невозвратные авиабилеты стоят на порядок дешевле возвратных: именно низкая стоимость и подкупает пассажиров, она же является единственной выгодой.
Однако такие билеты тоже бывают разные: Возврат и обмен запрещен. Возврат и обмен разрешен, но с определенной доплатой.