Будет интересно
Статьи

Претензия на возврат денежных средств сервис

Претензия на возврат денежных средств сервис

Образцы досудебных претензий о возврате финансовых средств


Как правило, это могут быть имущественные споры, либо невыполненные услуги. В зависимости от категории дела и типа лица, бланк составляется по указанным выше критериям. Дополнительно стоит учесть и приложения. Если это требование к конкретному магазину, то обязательно должны прилагаться копии документов, свидетельствующие о том, что приобретение товара было именно в этом месте.

Обычно хватает копии чека. Если претензия составляется к физическому лицу, тогда важно учитывать материалы, которые бы отмечали, что именно этот гражданин обязан возместить указанную в обращении сумму.

Требование может возникнуть на основании порчи имущества или предоставленных по расписке заёмных средств.

Обращение

Претензия на возврат денежных средств за товар или услугу (образец)

Нужно указать срок ответа на претензию, тем самым вы даете понять, что соблюдаете .

Без подтверждения претензий гражданин не будет иметь оснований для дальнейшего требования возмещения денежных средств через суд.
По закону данный срок прописан для государственных организаций, а также для частных лиц, функционирование которых регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992. Для гос. структур срок равен 1 месяцу, для остальных организаций – до 10 дней. Не забудьте написать в каком виде и как вы хотите получить ответ (письменном или электронном).
Приложения к претензии: товарные чеки, акты дефектовки, договоры и т.д.

В претензии так и написать «перечень», и перечислить каждый документ. После того как внесены все данные, и претензия составлена нужно заверить ее вашей подписью. Также подпись может поставить ваш представитель, но в этом случае необходимо прикрепить копию доверенности.

Особенностей составления данного документа не много. Основное это составить

Как составить претензию на возврат денег?

В центре страницы обязательно должно прописываться название самого документа.

В данном случае, это «Претензия». Основная часть бумаги представляет собой текстовую информацию, где заявитель указывает фактические претензии и описывает ситуацию. Указывается срок, когда вы ожидаете получить ответ.

В соответствии с законом, этот период строго определен: 30 дней для госструктур и 10 дней для частных лиц. В теле документа также указывается перечень бумаг, которые прилагаются к претензии. Это могут быть накладные, чеки, заключения экспертов о несоответствующем качестве услуг или товаров и т.д. Завершает документ подпись отправителя.

Если же вы действуете через доверенное лицо, то дополнительно прикрепляется соответствующая доверенность.

пример оформления претензии на возврат денег в формате .doc (Word)Чем более точно и правильно вы распишете

Претензия на возврат денег

Он может отреагировать на претензию и может на нее не отреагировать. Именно поэтому в юриспруденции претензия рассматривается, как вспомогательный документ, направленный на возможное мирное урегулирование спора. Очень важной процессуальной чертой претензии является ее способность приостанавливать сроки давности.

Обычно споры, исходящие из договоров об оказании услуг, купли-продажи или из публичной оферты, имеют короткий срок опротестования. Например, по закону о защите прав потребителя, срок возврата вещи, не подошедшей покупателю по своим параметрам, составляет 14 дней.

Предположим, что покупатель решил сдать приобретенную вещь обратно в магазин через 3 дня после покупки. В его первый визит в магазине не было менеджера. На 6 день менеджер предложил ему подождать два-три дня, потому что в бухгалтерии период отчета. На 8-й день менеджер тяжело заболел, и покупателя попросили прийти через неделю.

Образцы претензий на возврат денежных средств

Не забудьте включить личные данные должностного лица организации (Ф.И.О, название должности и т.д.).

Далее напишите свои контактные и личные данные (адрес, контактный телефон, Ф.И.О). Впишите место составления документа (название населенного пункта и дату). В центре листа напишите наименование документа, в данном случае – «Претензия».

Далее по ходу повествования изложите факты дела (к примеру, при каких обстоятельствах была совершена покупка; причина, из-за которой Вы желаете вернуть деньги и прочее).

Не забудьте указать сроки, в течение которых Вы желаете получить ответ на свою претензию. Согласно действующему законодательству, а именно Закону «О защите прав потребителей» (датированному 7 февраля 1992 года за №2300-1) данным правом обладают только государственные и муниципальные органы, а также некоторые частные лица. Для вышеупомянутых случаев срок ответа составляет 30 дней и 10 соответственно.

Претензия к сервисному центру

Спустя некоторое время я обратилась к Вам с целью получения навигатора в исправном состоянии, однако мне сообщили, что при ремонте выявлена трещина экрана навигатора, при приеме навигатора в ремонт данного дефекта не было, в квитанции отсутствует запись об его наличии.

Я сдавала почти новое устройство. Все дефекты, появившиеся у навигатора, произошли по Вашей вине, как исполнителя, в связи с некачественным исполнением услуг. На основании ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.

за

Инструкция: готовим претензию на возврат денежных средств

Например, если поставщик выполнил поставку некачественного товара, либо оказал услугу ненадлежащего качества, то организация вправе потребовать деньги назад. О том, как составить претензию на возврат денег, расскажем далее.

Если условия контракта нарушены, то организация обязана направить партнеру соответствующее уведомление. Для этого понадобится составить претензионное письмо о возврате денежных средств, образец которого вы сможете скачать ниже. Если стороны не смогут договориться, доказать в судебном порядке, что был соблюден претензионный порядок будет довольно сложно.

Отметим, что соблюдение претензионного порядка требуется, если компания требует с контрагента денежные средства. Например, возврат аванса или оплаты за товары, работы или услуги, истребование неустоек, пеней, штрафов, требование оплатить расходы на устранение недостатков и прочее. Основное назначение документа — уведомить

Как написать претензию на возврат денег за некачественный ремонт телефона?

В результате пользователю должны вернуть целый, починенный аппарат, без каких-либо изъянов, особенно, если они отсутствовали при сдаче.

Когда центр отказывается чинить телефон, мотивируя тем, что это не гарантийный случай, а человек уверен, что не нарушал правил эксплуатации, можно потребовать проведения экспертизы. При отказе проводить ее, надо писать претензию, где гражданин имеет право потребовать возврата денежной суммы за починку и компенсацию за моральный ущерб.

Составляется такая бумага произвольно, определенного бланка не предусмотрено законом. Составлять жалобу необходимо двумя экземплярами, на втором продавец ставит подпись и число. В правом верхнем углу пишется название организации, проводившей ремонт, ее реквизиты, ниже указывается ФИО заказчика услуг, его адрес и телефон.

Посередине письма указывается слово «Претензия». Потом приводится полное описание ситуации, с указанием кто проводил услугу, как и при каких обстоятельствам выявлены недостатки.

Как написать претензию на возврат денег?

Деньги по расписке редко предоставляются за что-либо конкретное (это не самый лучший вариант оформления договоренностей).

Зачастую передаваемые таки способом деньги по расписке выдаются в виде займа с процентами или на беспроцентной основе. Жалоба может быть оформлена и одобрена внутри организационной системы или же при помощи третьих лиц (правоохранительных и надзорных органов).

Привлечение к этой процедуре сторонних организаций происходит при нежелании компенсировать клиенту неудачный опыт. Для этого от потребителя требуется в первую очередь провести переговоры со штатными сотрудниками и руководством, попытаться предъявить им письменную заявку.

Отсутствие на нее реакции или же неудовлетворительный характер принятых решений становятся мотивами для подачи жалоб в госорганы: Роспотребнадзор, прокуратуру и т.д.