Оглавление:
Многие современные модели позволяют провести перекалибровку без удаления пломбы или клейма, чем и пользуются недобросовестные продавцы. Обвес отличается от обсчета. Первое мошенничество предполагает манипуляции с весом – гирек, тары, продукта.
Обсчет означает прямое увеличение стоимости продукта с указанием той же массы товара.
В крупных магазинах, где взвешивание и расчет на кассе производятся в разных местах, осуществляют, как правило, один вид обмана. Если весы совмещаются с расчетом, как это происходит в торговых павильонах или палатках, покупатель может стать жертвой сразу двух видов мошенничества.
При расчете в магазине нередко встречается несоответствие цен в чеке и на ценнике.
При взвешивании или измерении продукта всегда возможна погрешность. Такого рода отклонения нельзя считать сознательным обманом покупателя.
Если же в свой адрес продавец услышит замечание, то он просто сделает вид, будто это получилось случайно и многократно извинится.
Если говорить о рычажных весах, то самым частым нарушением с их использованием является то, что стрелка «уходит в плюс» и это при том, что взвешивание товара еще не началось.
Хитростью является и то, что многие продавцы снимают товар с тарелки весов еще до того, как стрелка остановилась и зафиксировала вес.
Когда товар снимают, пока стрелка не успела зафиксировать истинный вес; 4.
Когда продавец отвлекает внимание покупателя в самый ответственный момент; 5.
Когда покупатель сам отвлекается на что-то другое; 6-7.
Что же касается пружинных весов (безмена), то помните: их использование на рынках запрещено. Как же бороться с этим безобразием? Можно, конечно, брать на рынок собственный безмен и проверять вес товара, не отходя от прилавка.
Но практически все безмены грешат неточностью, поэтому поход на рынок заканчивается, как правило, спором о том, чей безмен точнее.
Но лучше пусть продавцы нарезают и упаковывают при вас. 4. Не следует брать расфасованное мясо в соусах и рассолах.
Вероятно, оно уже начинало подванивать, поэтому его пересыпали специями, переупаковали и наклеили этикетку с новой датой. 5. Когда-то в нашем супермаркете оказалось непроданным большое количество молока.
Поэтому на молочной полке обратите внимание на стоящие глубже товары, а в хлебном отделе свежие батоны ищите под грудой вчерашних.
7. На кассе внимательно изучите чек, пусть даже за вами стоит километровая очередь из ругающихся пенсионерок.
«Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗСтатья 14.7.
Обман потребителей1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
Кроме того стоит заметить, что в ходе проверки в магазине могут быть выявлены и другие нарушения, какими были недовольны другие покупатели, но, возможно, на которые никто не жаловался. Что делать, если в магазине Вам не предоставляют положенную скидку, скажем, по социальной карте или отказываются принять товар обратно?
В этом случае стоит вспомнить фразу «Клиент всегда прав», сделать эту фразу реальной нам помогает «Закон о защите прав потребителя», таким образом, опираясь на соответствующие статьи данного закона можно отстоять свои права. Напишите отдельным абзацем, что имеете фотоподтверждение нарушения. Далее напишите свои ФИО и контактный телефон.
После задокументируйте запись на фотокамеру вашего телефона, сфотографировав разворот жалобной книги с вашей записью. Теперь придя домой, вы спокойно можете зайти на сайт Роспотребнадзора и заполнить обращение прикрепив к нему фотоснимки с мобильного телефона.
Решив обогатиться “за чужой счет” многие продавцы идут на всевозможные ухищрения, чтобы подороже продать товар. Инфо В подобных ситуациях нужно соблюдать спокойствие и действовать по определенной схеме.
В данной статье мы ответим на следующие вопросы: что делать, если обманули в магазине? куда обращаться и звонить в подобных случаях?
Читайте далее. Содержание статьи:
Виды магазинного обмана За время существования магазинов изобретательность торговых мошенников достигла невиданных высот. Придя в магазин, ожидать подвоха можно на каждом шагу. Чтобы этого избежать, предлагаем ознакомиться со следующими советами:
Жалуйтесь и нарушителей накажут!*
В сообщении необходимо указать адрес и название предприятия торговли.
Для проверки магазинов нужны основания — На основании чего милиционеры могут проводить проверку магазина или торговой палатки?
Михаил, бизнесмен — Наши сотрудники руководствуются Федеральным Законом от 18.04.1991 № 1026-1 «О милиции».
Согласно ему, стражи порядка обязаны предупреждать и пресекать преступления и административные правонарушения, выявлять обстоятельства, способствующие их совершению. Вместе с тем, закон запрещает безосновательное вмешательство в предпринимательскую деятельность. Необходимо обращение. При этом каждая информация, поступающая в отдел внутренних дел и содержащая признаки преступления, должна быть зарегистрирована (это может быть письмо, телефонный разговор, телеграмма, факс и пр).
Если есть основания для возбуждения уголовного дела либо дела об административных правонарушениях, милиция может провести проверку.
К числу популярных способов обвеса относятся:
Это лишь незначительный список тех схем, которые придуманы и используются «предприимчивыми продавцами». Конечно, нельзя всех торговых работников считать такими. Есть среди них очень много достойных людей, которые любят свою профессию, дорожат своим именем.